Điều khoản

Chính sách bảo hành

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH KHÁCH SỈ (CỬA HÀNG)
Theo Chính sách tiếp nhận và trả bảo hành từ hãng Apple

ĐIỀU KIỆN VÀ CHÍNH SÁCH.
 
Máy mới:
* iPhone:
- Bảo hành 01 đổi 01 trong 03 ngày (kể từ ngày kích hoạt), nếu sản phẩm lỗi tính năng do nhà sản xuất.
- Bảo hành  01 đổi 01 trong 12 tháng khi quý khách mua thêm gói bảo hành 500k. Quý khách sẽ được hưởng chính sách bảo hành theo chế độ bảo hành chính hãng FPT. Điều khoản bảo hành sẽ theo quy định bảo hành của FPT.
Link trích dẫn: https://fptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-bao-hanh-iphone

* iPad:
     Sản phẩm iPad được hãng Apple bảo hành quốc tế. Công ty Abc Mobile hỗ trợ quý khách hàng chuyển sản phẩm bảo hành đến các trung tâm bảo hành của Apple tại Việt Nam miễn phí.
** Sản phẩm mới không bảo hành trầy sướt, cấn móp. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ khi nhận hàng.
Máy cũ:
      Thời hạn bảo hành được tính từ ngày mua, căn cứ theo hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành.
* Iphone 4s, Iphone 5, Iphone 5s, iPad 1, iPad 2, iPad 3, iPad 4, Mini 1, Mini 2:
- Sản phẩm được bảo hành 01 tháng. (Tất cả các bộ phận của sản phẩm trừ màn hình, Vân tay, Pin), Bảo hành 01 đổi 01 trong tháng đầu tiên khi sản phẩm còn nguyên trạng ban đầu, không cấn móp. Bảo hành sửa chữa miễn phí từ tháng thứ 2 đến hết tháng thứ 3. Hỗ trợ sửa chưa tính phí trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
- Màn hình, Vân tay, iCloud không được bảo hành. Quý khách kiểm tra ngay khi nhận hàng, phát sinh lỗi báo ngay nhân viên kinh doanh.
- Pin được bảo hành 1 tuần tính từ khi quý khách nhận hàng.

* Iphone 6, Iphone 6 Plus:
- Sản phẩm được bảo hành 15 ngày (Tất cả các bộ phận của sản phẩm trừ màn hình, Vân tay). Bảo hành 01 đổi 01.
 - Màn hình, Vân tay, iCloud không được bảo hành. Quý khách kiểm tra ngay khi nhận hàng, phát sinh lỗi báo ngay nhân viên kinh doanh.

* Iphone 6s, Iphone 6s Plus, iPad Air 1, iPad Air 2, Mini 3, Mini 4:
- Sản phẩm được bảo hành 07 ngày (Tất cả các bộ phận của sản phẩm trừ màn hình, Vân tay). Bảo hành 01 đổi 01.
 - Màn hình, Vân tay, iCloud không được bảo hành. Quý khách kiểm tra ngay khi nhận hàng, phát sinh lỗi báo ngay nhân viên kinh doanh.
 
TỪ CHỐI BẢO HÀNH. (Các trường hợp sau sẽ không bảo hành) 

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm bị mất tem niêm phong hoặc tem bảo hành bị rách, tẩy xóa, chấp vá và không thể nhận dạng.
- Số Serial hoặc Imei trên thân máy và bên trong phần mềm của máy không trùng nhau hoặc không trùng trên phiếu bảo hành;
- Sản phẩm bị tác động của ngoại lực như rớt xuống đất, va đập với vật cứng làm cho sản phẩm bị biến dạng: mốp, cong, vênh, lồi, trầy, xước, gãy, đứt, nứt, mẻ, bể.
- Sản phẩm bị chất lỏng xâm nhập như nước hay hóa chất làm cho sản phẩm bị ẩm, mốc, gỉ, sét, làm giấy quì tím bên trong máy bị đổi màu;
- Sản phẩm để gần nhiệt độ cao làm cho sản phẩm bị nóng chảy, biến dạng, màn hình bị nám vàng;
- Sản phẩm bị thay đổi Firmware và phần cứng bởi sự tự ý của khách hàng hoặc các nơi khác;
- Máy trong tình trạng Security Code, Lock Sim Card, Contact Service, khoá iCloud, Knox, PassCode, Pattern Lock. Màn hình trắng không đọc được IMEI (số IMEI không hiện trên màn hình)., bị dừng ở màn hình khởi động (treo táo), Không lên nguồn.

Xin chân thành cảm ơn!

Tin tức mới nhất

Hướng dẫn thanh toán

Hỗ trợ online

Thông kê truy cập

Đặt hàng
(Click vào để xem chi tiết)
Chuyển khoản
(Click vào để xem chi tiết)
Vận chuyển
(Click vào để xem chi tiết)
Nhận hàng
(Click vào để xem chi tiết)